O Mercado Livre usa o teu dinheiro na especulação financeira?

Para quem negocia no Mercado Livre não imagina o que acontece com o dinheiro que circula, nos "porões" da empresa.

Entre o momento da compra onde o comprador deposita o valor que fica em posse do Mercado Livre, até o momento em que esse valor [descontado] chega às mãos do vendedor, no melhor dos casos decorrem 16 dias. Em que esse dinheiro pode ser aplicado, no mercado financeiro com juros [?] que vão para o bolso ou caixa da empresa, sem você autorizar.

Vejamos uma transação REAL que aconteceu comigo como anunciante/vendedor: Vendi um produto dia 03, a cliente [comprador] pagou com PIX, isso é, crédito instantâneo de R$400. O Mercado Livre [vou chamar de ML] não oferecia o envio pelo Mercado Envios, aliás quando isso acontece o frete que é pago pelo comprador vai direto para a empresa sem passar pelo vendedor, e esse valor é geralmente maior do que é cobrado no guichê dos Correios. [essa diferença multiplicada pelos milhões de compras diárias mundiais, vai para aonde?]

Tive que enviar por transportadora, a cliente fez a transferência do valor do frete pelo Mercado Pago - esse um filho do ML que também ganha o seu, por movimentar o dinheiro em outras instâncias como: transferências, pagamentos e pasmem um tipo de poupança se, é claro, você deixar teu dinheiro lá "parado"!

Então informei ao ML que a data provável de entrega seria dia 12. O produto chegou às mãos da cliente antes, no dia 10, confirmado pelo rastreamento do sistema da transportadora, inclusive com hora de recebimento, que também foi confirmado pela cliente por mensagem. Uma vez interpelada por mim para confirmar, informou que não havia como confirmar na página. Ela enviou um vídeo mostrando todo o ambiente de sua página de compra para comprovar!

A entrega foi feita dia 10 mas aparecia no ML que foi feita dia 11, e que o dinheiro seria liberado 48h depois.

Vamos resumir:

Venda e pagamento dia 03.

Recebimento real do produto dia 10.

Recebimento na página do ML da cliente previsto para dia 13.

Recebimento confirmado na página do ML do vendedor dia 11.

Liberação do dinheiro, previsto para dia 13. [que não aconteceu!]

Ou seja, as informações para a cliente são diferentes das informações dadas ao vendedor. 

Fiz contato dia 14 com o atendimento do Mercado Livre, que só deve ser feito pelo chat, pois se tentar e-mail quem responde é o algoritmo [computador] com respostas padronizadas. 

A cordial atendente muda o comportamento chegando por vezes até a ameaçar atrasar o pagamento, quando questionamos das incongruências e falhas do sistema. Ou encaminha você para outros atendentes, que por sua vez também tem essa prática, para que percamos a paciência a cada novo atendimento, ao recontar o problema do início. Todos eles, conversando num Português indigente, foram incapazes de resolver o problema!

Tentei o atendimento do ML, no dia 14,15,16 e 17 com nove atendentes diferentes que só me fizeram irritar e me fazer perder tempo! Mesmo para esses jovens, segundo pude perceber, existe ainda outra versão do sistema para informações, pois eles defendem o posicionamento do ML como se estivessem certos de que nós é que estamos errados.

O dinheiro foi liberado no dia 19, se passando dezesseis dias, não na gaveta, mas certamente circulando para o benefício do Mercado Livre. Se você vender à prazo, o próprio sistema adverte que receberá o dinheiro em 28 dias após confirmado o recebimento pelo cliente/comprador [isso se ele conseguir fazer isso.. entendeu?].

O Mercado Livre tem uma movimentação só no Brasil [excetuando outros países de língua espanhola que eles atualmente atuam] de pelo menos 600 mil negócios por dia e atingiu ano passado faturamento de US$ 1,1 bilhão [de dólares ou seja R$5,5 bilhões de reais].

As taxas pagas por vendedores ou anunciantes ao Mercado Livre por cada venda/anúncio é de até 22%, isso é, para cada valor BRUTO de R$100, o ML embolsa para manter uma página na WEB R$22.

Caso você cancele uma venda, será ameaçado de queda na tua reputação, e um enunciado em vermelho aparece no teu anúncio, avisando que você não presta um bom serviço.

Não obstante, se você vende uma panela que não usa mais, e o comprador diz que o desgaste da panela é um defeito, ele pode devolver a panela, você paga o frete de ida e volta, paga a comissão ao Mercado Livre sobre uma venda que não houve, e se a panela se amassar na volta você ainda tem esse prejuízo.

Quando o Mercado Livre diz que o frete é grátis, é o vendedor que é OBRIGADO a pagar o frete, e se a mercadoria vai para outra região, mesmo o vendedor pagando o frete, o comprador paga o complemento do valor, e o anunciante pensa que venderá mais rápido pois o anúncio estaria com FRETE GRÁTIS!

O que é certo é que numa transação no Mercado Livre, o comprador pode até dar golpes, como por exemplo comprar uma peça para o carro, receber essa peça, trocar pela danificada, reclamar que a peça veio com defeito, devolver essa peça ruim, receber o dinheiro de volta, o anunciante vai pagar tudo, ficar com a peça trocada e ainda tem a reputação manchada no sistema. O Mercado  Livre NUNCA acredita no anunciante, que aliás é que paga à plataforma pela transação que consegue ou não fazer.

O comprador tem sempre razão - o Código de Defesa do Consumidor ratifica isso e o Mercado Livre cumpre a lei, nesse lado, jogando o prejuízo sobre os anunciantes. E mesmo "se azedar a relação" entre as partes, como eles dizem, o dinheiro também fica em posse do ML, do momento da compra até resolver a devolução do produto.

Ainda se encontra diversos relatos na WEB de furto em meio digital, de valores nas contas dos anunciantes do Mercado Livre. Ou a empresa não dá segurança aos usuários, que tem dinheiro e dados pessoais levados por crackers e outros bandidos ou pode até ser um trabalho interno. Processar a empresa? Desista, o mecanismo é muito mais benevolente à empresa que fatura um bilhão de dólares do que à você que vende uma panela pra livrar uns trocados!

O que as autoridades financeiras e econômicas não percebem são os ganhos nos "porões" com o uso não autorizado do dinheiro alheio, sem pagar juros e quem sabe nem impostos!