Quando é recomendavel desinstalar qualquer versão do Firefox, antes de instalar uma nova faça o seguinta: Proceda uma instalação “clean” : Renomeeie sua Pasta de Perfil . Dessa maneira você manterá suas configurações que poderão facilmente ser “recolocadas” e um novo Perfil “limpo”. Encontre a pasta do Firefox em “Arquivos de Programas” e copie a pasta “plugins” e eventualmente a pasta “searchplugins” ( caso existente) em um local seguro de seu disco rígido. Caso você tenha utilizado o instalador do Firefox, desinstale completamente o Firefox. Se após isso ainda existir uma pasta do Firefox em “Arquivos de programas” delete-a . Caso você tenha utilizado a versão “zipada” delete a pasta manualmente. Instale a nova versão. A pasta “plugins” que você guardou pode agora ser copiada para dentro da pasta criada pelo Firefox em “Arquivos de Programa” . Isso lhe poupará o trabalho de instalar novamente os plugins como Flash, Acrobat, etc... Não substitua o arquivo npnul32.dll ,...